未接的电话，可以回电，不错过这些机会。 立即开被回复 与之前的指标非常相似，回电次数是改善电话服务并防止错失机会的数据。 回拨掉线的电话对于客户满意度也至关重要。如果他尝试联系你的公司但失败了，那么公司尽快返回对他来说比他。
不断尝试却没有成
功要舒服得多通过某些呼叫跟踪解决方案，可以获得此信息并想办法提高返回的呼叫数量和响应时间。 哪些日子和时间拨打的电话较多 了解通话高峰时间非常重要。 电话映射 牙买加电话号码表 功能之一是提供有关每小时和每周每一天收到的呼叫数量的报告。 通过此指标。
您可以指示前台工作人员甚
至您的 在高峰时段接听电话。了解客户的行为、他们打电话最频繁的日子以及是否有任何原因导致这一高峰也很重要。因此，它也是一个有助于定义服务计 电话线索 划和规划每个操作员活动的指标。 的电话机会都被错过了。查看更多更新数据。 通话效率。
