但当时我根本就没有想到 我当时想 这只是数量不

同寻常的媒体 而我们行业的人们并没有那么积极地讲述他们的故事,这让人们感到不舒服。而且我不必这样做,而且我也不会因此得到更多或更少的报酬,所以为什么要处理其中的废话呢?” 然后我意识到不,我应该处理阴影,因为它会产生很大的影响并激励人们。就你的观点而言,现在有很多人不仅在入境时没有任何问题,而且在出境时也付出很大努力讲述他们的故事。 [乔什·科佩尔] 是的。我在做采访研究的时候,和这个有一定的关系。我看到这篇文章,文章的标题是“猫头鹰女孩致公司总裁”。我不敏感。我在酒店业工作了 20 年。我什至不知道我是否还有感情。但当我读到它时,它会让人想起一个画面,对吗?它可以说,“从服务员到总统。” 正确的?本来可以这么说的。但这不是标题的目的。标题的目的是让人联想到你穿着这些橙色小短裤的形象,现在你可能穿着同样的衣服,但现在你坐在一张大桌子旁。就像,我真的……而且我有一个女儿,所以我的想法不同。

从她出生的那天起 我开始以非常不

同的方式看待女性和女性的角色,尤其是在商业领域。但就像,我读过这个标题,文章本身很好,但我认为标题搞砸了。你不同意吗? [凯特·科尔] 起初,我很欣赏这些头条新闻,尤其是当我经营 Cinnabon 时,因为没有人愿意谈论 Cinnabon。所以,这是打开那扇门的唯一方法。这对公司和我们的加盟商来说确实有好处。就像,他们不想谈论 Cinnabon,但他们想谈论现在担任总统的前猫头鹰女孩。所以,我接受了采访,然后我会谈论 Cinnabon。随着时间的推移,猫头鹰餐厅的事情成了一个脚注。但在早期,这是头条新闻,我很诚实,否则他们不会跟我说话,我很感激。但在最初的 9、12 个月之后,我想,“好吧,人们明白了。不难找。” 然后我意识到这并没有困扰我,我也不喜欢它或欣赏它,我只是想,“伙计,这太可惜了。” 这只是激励了我。喜欢,我显然需要构建一个更大的商业故事,这样他们就不会想谈论这个了。所以我的现在和未来比我的过去更大。那件事发生了。随着时间的推移,这自然发生了。 [凯特·科尔] 我认为这是人性,即点击诱饵,人们倾向于倾向于更辛辣、有争议、消极、范式转变的东西。这就是点击。所以,我学会了只关注文章的内容。让它成为这样的诱饵和开关几乎成了我的一项使命。就像,你点击它,它很辣,然后它就像渠道、零售生态系统、增长。

就像“哇 哇 [乔什·科佩尔] 你讲了一个很棒的故事

我想直接深入探讨这一点,因为您参与了很多关于管理与领导力的对话,对吗?因为管理就像控制别人的行为,而领导者则设定一条道路并激励人们沿着这条道路走下去。你在很短的时间内取得了很多成就,你在 20 多岁的时候比大多数人在 40 多岁的时候都走得更远,这是因为你在领导而不是管理方面做出了深思熟虑的努力。 [凯特·科尔] 是的。 [乔什·科佩尔] 这个想法从何而来?这条道路上的各个要素是什么? [凯特·科尔] 我认为这有一点是天生的,也有一点是后天培养的。所以,这些事情是有机的,因为我一直很乐意大声说话并帮助别人。这是领导力的一个基本定义。所以,我确实很乐意发声,而且我确实有一种真正想要提供帮助的冲动,即使在我还是个孩子的时候,我也一直如此。我是一个拥抱者。当人们跌倒时,我会把他们扶起来。就像那些基本构建块一样。 [凯特·科尔] 然后是培养部分,即一路上发生的事情。

我九岁时离开了父亲,我必须在家里承担起共同抚养孩子的角色。我有两个妹妹。所以在很小的时候……我妈妈就做三份工作来养活我们。她会给我留下指示,我必须喂孩子们,让他们睡觉并做作业。所以我学会了跟随、倾听、尊重别人是领导者这一事实,并且知道那是什么样的。

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