同寻常的媒体 而我们行业的人们并没有那么积极地讲述他们的故事，这让人们感到不舒服。而且我不必这样做，而且我也不会因此得到更多或更少的报酬，所以为什么要处理其中的废话呢？” 然后我意识到不，我应该处理阴影，因为它会产生很大的影响并激励人们。就你的观点而言，现在有很多人不仅在入境时没有任何问题，而且在出境时也付出很大努力讲述他们的故事。 [乔什·科佩尔] 是的。我在做采访研究的时候，和这个有一定的关系。我看到这篇文章，文章的标题是“猫头鹰女孩致公司总裁”。我不敏感。我在酒店业工作了 20 年。我什至不知道我是否还有感情。但当我读到它时，它会让人想起一个画面，对吗？它可以说，“从服务员到总统。” 正确的？本来可以这么说的。但这不是标题的目的。标题的目的是让人联想到你穿着这些橙色小短裤的形象，现在你可能穿着同样的衣服，但现在你坐在一张大桌子旁。就像，我真的……而且我有一个女儿，所以我的想法不同。
从她出生的那天起 我开始以非常不
同的方式看待女性和女性的角色，尤其是在商业领域。但就像，我读过这个标题，文章本身很好，但我认为标题搞砸了。你不同意吗？ [凯特·科尔] 起初，我很欣赏这些头条新闻，尤其是当我经营 Cinnabon 时，因为没有人愿意谈论 Cinnabon。所以，这是打开那扇门的唯一方法。这对公司和我们的加盟商来说确实有好处。就像，他们不想谈论 Cinnabon，但他们想谈论现在担任总统的前猫头鹰女孩。所以，我接受了采访，然后我会谈论 Cinnabon。随着时间的推移，猫头鹰餐厅的事情成了一个脚注。但在早期，这是头条新闻，我很诚实，否则他们不会跟我说话，我很感激。但在最初的 9、12 个月之后，我想，“好吧，人们明白了。不难找。” 然后我意识到这并没有困扰我，我也不喜欢它或欣赏它，我只是想，“伙计，这太可惜了。” 这只是激励了我。喜欢，我显然需要构建一个更大的商业故事，这样他们就不会想谈论这个了。所以我的现在和未来比我的过去更大。那件事发生了。随着时间的推移，这自然发生了。 [凯特·科尔] 我认为这是人性，即点击诱饵，人们倾向于倾向于更辛辣、有争议、消极、范式转变的东西。这就是点击。所以，我学会了只关注文章的内容。让它成为这样的诱饵和开关几乎成了我的一项使命。就像，你点击它，它很辣，然后它就像渠道、零售生态系统、增长。
就像“哇 哇 [乔什·科佩尔] 你讲了一个很棒的故事
我想直接深入探讨这一点，因为您参与了很多关于管理与领导力的对话，对吗？因为管理就像控制别人的行为，而领导者则设定一条道路并激励人们沿着这条道路走下去。你在很短的时间内取得了很多成就，你在 20 多岁的时候比大多数人在 40 多岁的时候都走得更远，这是因为你在领导而不是管理方面做出了深思熟虑的努力。 [凯特·科尔] 是的。 [乔什·科佩尔] 这个想法从何而来？这条道路上的各个要素是什么？ [凯特·科尔] 我认为这有一点是天生的，也有一点是后天培养的。所以，这些事情是有机的，因为我一直很乐意大声说话并帮助别人。这是领导力的一个基本定义。所以，我确实很乐意发声，而且我确实有一种真正想要提供帮助的冲动，即使在我还是个孩子的时候，我也一直如此。我是一个拥抱者。当人们跌倒时，我会把他们扶起来。就像那些基本构建块一样。 [凯特·科尔] 然后是培养部分，即一路上发生的事情。
我九岁时离开了父亲，我必须在家里承担起共同抚养孩子的角色。我有两个妹妹。所以在很小的时候……我妈妈就做三份工作来养活我们。她会给我留下指示，我必须喂孩子们，让他们睡觉并做作业。所以我学会了跟随、倾听、尊重别人是领导者这一事实，并且知道那是什么样的。
