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当您规划营销计划时,您需要了解并意识到有一些内部和外部因素可能会影响业务的运营和顺利进行。我所说的影响力是指;这些外部和内部因素可能会产生不良影响,也可能为业务带来好处和新机会。

其中一些因素是可以管理和克服的,例如员工、竞争对手、供应商的问题(内部因素),但外部因素超出了公司的控制范围(例如法律、经济和政治因素)。因此,您的公司需要学会适应这些外部干扰。内部和外部因素是什么?答案就在下面的模型中。现在我将解释这些内部和外部因素如何影响营销和业务流程的顺利进行。

营销环境第一个因素

员工因素
工人罢工、缺勤、经常生病、缺乏技能和生产力低下等因素可能会扰乱公司的平稳运营。但公司仍然可以控制员工带来的问题并提供解决方案。他们之中; 为员工制定明确的政策或规则。

为了提高公司生产力,请确保为员工提供持续的培 英国电话号码数据 训和技能。在马来西亚,您可以使用人力资源发展基金的资金为您的员工提供培训和提高能力。从2016年开始,政府要求雇主向人力资源开发基金缴纳每位雇员月薪1%的征费。单击 此处了解更多信息。

第二个因素

顾客在互联网平台上公开表达不满的不

电话号码数据

满客户对您的商业声誉非常危险。因此,您需要始终确保 电话线索 他们从您那里获得最佳价值主张,包括与他们保持良好的关系。

第三因素

供应商
无法提供优质原材料来源和服务的供应商也可能导致公司无法在正确的质量和时间满足客户的需求。为了避免客户造成的干扰,您的公司可以将原材料供应合同授予多个供应商。此外,还可以签订供应协议,对未能交付并满足要求规格的供应商进行处罚。

第四个因素

竞争对手
没有竞争就没有企业的运转。良性竞争对企业和客户都有好处。在营销理念中,要在竞争中获胜,您必须提供比竞争对手提供的报价对客户更有价值的不同报价。

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